Redução de investimento e aumento do retorno através da otimização das campanhas de tráfego pago
Como a otimização das campanhas de tráfego pago transformou a geração de leads em um canal mais eficiente de aquisição de clientes ao longo de 2 anos
Sobre a empresa
A Interação Marcas e Patentes é um escritório de propriedade intelectual com mais de 25 anos de experiência, especializado em investigação, registro e manutenção de marcas, logomarcas, softwares e outros ativos junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). A empresa oferece assessoria técnica e jurídica completa por meio de uma equipe de Agentes da Propriedade Industrial e advogados especializados em Direito de Propriedade Intelectual.
Desafio
Quando o projeto foi iniciado, em setembro de 2023, a empresa já utilizava tráfego pago como canal de aquisição de clientes. No entanto, as campanhas apresentavam baixa eficiência, com investimentos elevados e retorno financeiro limitado.
Além disso, o grande volume de leads gerados não representava necessariamente oportunidades reais de negócio, já que muitos contatos eram pouco qualificados.
O desafio do projeto era reorganizar as campanhas de tráfego pago para reduzir custos, melhorar a qualidade dos leads e tornar o canal digital sustentável para o negócio.
Estratégia
A estratégia adotada foi revisar completamente a estrutura das campanhas de Google Ads e Meta Ads, priorizando eficiência e qualificação de leads.
O foco deixou de ser apenas o volume de contatos gerados e passou a ser a qualidade dos leads, buscando atrair usuários com maior potencial de contratação dos serviços oferecidos pela empresa.
As campanhas direcionavam os usuários para o site da empresa, onde o contato era realizado por meio de formulário. Após o envio, a equipe comercial realizava o atendimento e a qualificação dos potenciais clientes.
Ao longo do projeto foram realizados diversos ajustes de segmentação, criativos, estrutura de campanhas e investimento, buscando melhorar continuamente o desempenho das campanhas.
Resultados obtidos
- +155% de crescimento no retorno das campanhas (comparativo Set/23 x Set/24)
- Redução de 56% no investimento em mídia (comparativo Set/23 x Set/24)
- +89% de crescimento no faturamento anual
- Redução de 77% no volume de leads, com melhoria significativa na qualificação dos contatos
- Redução de 54% no investimento anual em mídia, mantendo crescimento de faturamento
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